Zone d'intervention

Type d'établissement

Siège social

Forme juridique

SAS

Effectif

Plus de 5000
Premier réseau commercial de proximité en France, le groupe La Poste est organisé en 4 branches d’activité : Services-Courrier-Colis, Banque et Assurance, Distributeur physique et numérique, GeoPost/DPDGroup pour l'international. Présent dans plus de 63 pays, sur 5 continents, il a réalisé un chiffre d’affaires de 34,1 Mds€ en 2023.

En 2021, le groupe La Poste est devenu la première entreprise publique à adopter la qualité de société à mission.

4 engagements sociétaux sont désormais inscrits dans ses statuts :
• Contribuer au développement et à la cohésion des territoires
• Favoriser l’inclusion sociale
• Promouvoir un numérique éthique, inclusif et frugal
• Œuvrer à l’accélération de la transition écologique pour tous

Le groupe La Poste, avec plus de 232 000 collaborateurs, naturellement et historiquement engagé pour la société, se mobilise pour rendre ses activités plus durables au regard des enjeux sociétaux et environnementaux, et pour faciliter la transition écologique de tous les Français.

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Qualité du produit & service
Objectif : mesurer le résultat concret livré au client.
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Communication & collaboration
Objectif : évaluer la fluidité et la qualité des échanges pendant le projet
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Respect des délais & gestion de projet
Objectif : mesurer la fiabilité opérationnelle.
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Rapport qualité / prix
Objectif : mesurer la perception de la valeur apportée.
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