Zone d'intervention

Type d'établissement

Siège social

Forme juridique

SAS

Effectif

500-1000
Le Groupe Santiane, fondé en 2007, a connu une croissance quasi ininterrompue depuis sa création. L’entreprise affiche aujourd’hui un chiffre d’affaires de plus de 100 millions d’euros et compte près de 280 collaborateurs en France. Aujourd’hui, le Groupe Santiane se place comme le premier courtier en assurance santé individuelle et comme un spécialiste reconnu de l’assurance emprunteur et prévoyance.

Construit autour de fortes valeurs entrepreneuriales et humaines, le Groupe a su se développer de manière rentable grâce à ses activités multiples :

▶ Courtage en assurance directe : grâce à ses entités Santiane et Julia, le Groupe s’est imposé comme un spécialiste de la relation client et de la vente directe, notamment de complémentaires santé, de prévoyance, d’assurances de prêt et de d’assurances obsèques à destination des particuliers.
▶ Courtage grossiste : au travers de ses entités Néoliane et UGIP Assurances, le groupe conçoit et distribue ses produits d’assurances par le biais d’un réseau de plus de 3 500 courtiers partenaires indépendants.
▶ Distribution pour compte de tiers : avec Santiane Partners, le Groupe capitalise sur son savoir-faire en distribution à distance de contrats d’assurances. Il commercialise pour le compte de grands assureurs, bancassureurs, IP ou encore opérateurs de pompes funèbres, des contrats d’assurance en marque blanche.
▶ Créateur de solutions informatiques destinées aux professionnels de l’assurance par son entité Appli-Key.

Au total, le Groupe Santiane couvre plus de 650 000 clients.

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Qualité du produit & service
Objectif : mesurer le résultat concret livré au client.
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Communication & collaboration
Objectif : évaluer la fluidité et la qualité des échanges pendant le projet
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Respect des délais & gestion de projet
Objectif : mesurer la fiabilité opérationnelle.
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Rapport qualité / prix
Objectif : mesurer la perception de la valeur apportée.
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