Zone d'intervention

Type d'établissement

Siège social

Forme juridique

SAS

Effectif

10-100
Fondée en 2002, Docteur Ordinateur accompagne les particuliers et les professionnels à maîtriser les outils de l'informatique.
Sa longue expérience et ses savoir-faire éprouvés font, qu'aujourd'hui, cette entreprise est une référence de l'assistance et du dépannage informatique en France.

Grâce à son réseau national de franchises, Docteur Ordinateur est présent aux côtés des particuliers et des professionnels pour répondre au mieux à leurs besoins. Ce sont ainsi plus de 60 agences et 220 collaborateurs qui sont répartis sur toute la France pour répondre aux 3,5 millions d'interventions par an.

Avec plus de 75 000 clients, Docteur Ordinateur est devenu, en moins de quinze ans, la franchise n°1 dans les domaines du dépannage, de la maintenance et de la formation informatique.

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Qualité du produit & service
Objectif : mesurer le résultat concret livré au client.
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Communication & collaboration
Objectif : évaluer la fluidité et la qualité des échanges pendant le projet
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Respect des délais & gestion de projet
Objectif : mesurer la fiabilité opérationnelle.
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Rapport qualité / prix
Objectif : mesurer la perception de la valeur apportée.
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